[화이트페이퍼=이혜지 기자] 한화손해보험이 AI(인공지능)로 사고 차량의 파손 상태를 판단해 수리비를 자동 산출하는 '수리비 자동 견적시스템'을 운영한다.
9일 한화손보의 '수리비 자동견적시스템'은 사고 차량이 입고된 정비업체가 파손 상태 이미지를 보내면 AI가 범퍼, 바퀴덮개, 문짝 등 파손 부위와 정도별 수리비를 산출하게 된다.
해당 AI는 차종, 연식, 수리방법 등 여러 경우의 수를 설정해 정비업체의 수리비 청구 금액과 비교한다.
이 같은 시스템은 손보업계 최초다. 한화손보는 현장 출동 직원과 보상 담당자가 스마트폰으로 사고 차량의 파손 사진을 촬영해 곧바로 수리비 견적을 내는 기능을 올해 하반기 중 '스마트 보상' 애플리케이션에 탑재할 계획이다.
한화손보 측은 "겉으로 보이는 자동차 손상은 사고 현장에서 즉시 예상 수리비를 제시할 수 있어 서비스가 크게 향상될 것"이라고 말했다.
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