[화이트페이퍼=이아람 기자] 카드 매출 취소의 절반 가까이는 카드 사용 후 일주일 내에 발생하는 것으로 나타났다.
29일 KB국민카드가 2012년부터 올해 9월까지 최근 5년간 자사 고객들의 카드 매출 취소 304만 여 건을 분석한 결과에 따르면 매출 취소 시점은 카드 사용 후 4-7일 사이가 전체의 24.0%로 가장 많았다. 3일 이내도 22.7%를 차지해 전체의 46.7%가 일주일 이내 발생하는 것으로 나타났다.
카드 사용 후 취소가 가장 많았던 업종은 대상 기간 중 총 70만7374건을 기록한 온라인쇼핑몰 등 전자상거래 업종이다. 월 평균 1만2410건 꼴로 이는 같은 기간 발생한 전체 매출 취소의 23.2%를 차지하는 수치다.
전자상거래 업종에 이어 ▲병원(17만 5755건) ▲항공사(12만 9437건) ▲학원(11만 8151건) ▲백화점(9만 164건) 순으로 나타났다. 매출 취소 10건 중 4건은 이들 상위 5개 업종에서 발생했다.
카드 사용 금액대별로는 30만원 미만 소액이 전체의 52.6%를 차지했다. 10만원 미만은 27.0%, 10만원 이상~30만원 미만은 25.6%을 차지한 것으로 나타났다.
신용카드(77.7%)의 매출 취소 건수가 체크카드(22.3%) 보다 3배 이상 많았다.
매출 유형별로는 신용카드 할부(40.5%)가 일시불(37.2%)보다 소폭(3.3% 포인트) 많았다.
할부의 경우 매출 취소의 50.1%가 2~3개월 할부 이용 건이었으며 할부 기간이 길수록 매출 취소 건수는 줄어드는 모습을 나타냈다.
여성(52.8%)이 남성(47.2%) 보다 전체 매출 취소에서 차지하는 비중이 5.6% 포인트 높았다.
연령대별로는 ▲30대 여성 13.3% ▲40대 여성 12.7% ▲30대 남성 12.2% ▲40대 남성 11.6% 등 경제 활동이 활발한 30대(25.5%)와 40대(24.3%)의 비중이 높았다.
