[화이트페이퍼=박재찬 기자] KB국민은행이 인터넷뱅킹 서비스를 모바일과 연계하고 개편한다. 이에 오는 17일 오전 0시부터 5시까지 개인 인터넷뱅킹 일부 거래와 공인인증센터 업무가 제한된다.
16일 KB국민은행은 인터넷뱅킹 서비스를 모바일과 연계하고 편의성을 높이는 방향으로 개편해 고객 행동패턴 분석을 통해 모든 메뉴를 이용빈도와 중요도에 따라 재분류해 기존 747개의 메뉴를 496개로 간소화했다고 전했다.
새 인터넷뱅킹 서비스는 어려운 용어나 문장을 고객이 이해하기 쉽도록 정비했고, 핵심 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 디자인을 간결화했다. PC와 모바일을 넘나들며 장소에 상관없이 금융상품에 가입할 수 있도록 프로세스도 혁신했다.
국민은행은 아울러 이달 말에 ‘KB스타뱅킹 연동인증 서비스’를 새롭게 선보인다. PC에 공인인증서가 없는 고객도 KB스타뱅킹에 있는 공인인증서로 인터넷뱅킹 거래를 할 수 있게 해주는 서비스다.
또한 KB스타뱅킹과 연계를 통해 기존 인터넷뱅킹에서 할 수 없었던 출금계좌 등록방법 변경, 계좌비밀번호 변경·오류해제, 입출금 통장 신규 가입, 외화입출금 통장 신규 가입 등 네 가지 업무를 할 수 있게 됐다.
이번 인터넷뱅킹 서비스의 전면 개편으로 오는 17일 오전 0시부터 오전 5시까지 상품 가입, 공과금, 자동이체 등록, 다계좌이체 등 개인 인터넷뱅킹 일부 거래와 공인인증센터 업무가 제한된다.
국민은행 관계자는 “모바일뱅킹과 인터넷뱅킹을 연결해 모바일의 편의성과 PC의 장점을 결합했다”고 말했다.
저작권자 © 화이트페이퍼 무단전재 및 재배포 금지
화이트페이퍼, WHITEPAPER
