국민 1인당 월 통신비 6만5000원...만족도 1위 SKT
국민 1인당 월 통신비 6만5000원...만족도 1위 SKT
  • 박세리 기자
  • 승인 2023.10.13 12:29
  • 댓글 0
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소비자 종합만족도 조사 결과 (사진=한국소비자원)

[화이트페이퍼=박세리 기자] 우리나라 국민 이동통신 요금이 매월 평균 6만5000원 이상인 것으로 나타났다.

13일 한국소비자원은 지난 6월 전국 20세 이상 이동통신 가입자 1500명을 대상으로 시행한 온라인 설문조사 결과를 공개했다. 공개한 '이동통신 서비스 만족도 조사' 결과에 따르면 단말기 할부금과 콘텐트, 부가서비스 이용료를 합한 1인당 월평균 통신 요금은 6만5867원으로 집계됐다.

금액 구간별로 살펴보면 4만~6만원이 전체의 27.2%로 가장 많았다. 4만원 미만은 23.9%, 6만~8만원은 20.1%, 10만원 이상은 17.1%, 8만~10만원은 11.7%로 그 뒤를 이었다.

조사 대상의 74.6%는 현재 사용하고 있는 요금제 가입 과정에서 보조금을 받았거나 할인 혜택을 받고 있다고 응답했다.

이동통신 3사 종합 만족도는 SKT가 5점 만점에 3.51점으로 1위를 기록했다. 이어 LG유플러스가 3.56점, KT가 3.24점 순으로 나타났다.

통화 품질 만족도는 SKT, KT, LG유플러스 순으로 높았고, 데이터 품질 만족도는 SKT, LG유플러스, KT 순이다. 요금 만족도는 LG유플러스가 가장 높았으며 SKT, KT가 뒤를 이었다.

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