[화이트페이퍼=고수아 기자] KB국민은행 Liiv M(이하 리브모바일)은 제휴 통신망을 LG U+, KT에 이어 SKT도 제공한다고 13일 밝혔다.
SKT 제휴 통신망 확대로 리브모바일은 이동통신 3사망을 모두 제공하게 돼 고객의 통신망 선택권을 강화했다. 2019년 12월 LG U+망 제휴를 통해 대고객 서비스를 시작해 지난 7월 KT망에 이어 SKT망도 확대하게 됐다.
SKT망 요금제는 고객 선호도가 높은 요금제 15종 위주로 라인업을 구성해 고객 편의성을 높였다. ▲음성·문자를 필요한 만큼만 이용하는 LTE 실속 10GB 등 5종 ▲음성·문자는 필요한 만큼만 이용하고 데이터는 무제한 사용 가능한 LTE 실속(무제한) 15GB+ 등 3종 ▲음성·문자·데이터를 무제한 사용 가능한 LTE 무제한 100GB+ 등 3종 ▲음성·문자·데이터를 무제한 사용 가능한 5G 무제한 250GB+ 등 4종으로 구성된다.
KB국민은행 관계자는 “이번 SKT 통신망 확대로 고객이 리브모바일에서 원하는 통신망을 자유롭게 선택할 수 있게 되었다”며, “앞으로도 고객의 편리한 통신생활과 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력할 계획이다”라고 밝혔다.
한편, 리브모바일은 은행권 최초 알뜰폰 1호 사업자로서 MVNO 최초로 5G 서비스 및 워치 요금제를 출시하는 등 알뜰폰의 이미지 개선에 앞장서고 있다.
최근 컨슈머인사이트가 발표한 고객만족도 조사에서도 리브모바일은 전체 통신사 중 1위를 기록하며 알뜰폰시장 활성화에 기여했다.
또한 리브모바일은 중소 알뜰폰사업자와 협력관계를 구축하기 위해 알뜰폰스퀘어를 운영하고 알뜰폰 전용카드를 출시했다. 앞으로도 중소 알뜰폰사업자와의 상생을 위해 다양한 방안을 제시하는 등 지속적으로 협력해 나갈 계획이다.
리브모바일 요금제 가입을 희망하는 고객은 모바일 웹을 통해 비대면으로 편리하게 신청할 수 있으며, 리브모바일 고객센터를 통해서도 상담받을 수 있다.
