[화이트페이퍼=이희수 기자] 신한은행이 올해 3분기 내로 은행 업무 전반에 자동화 프로세스를 도입한다.
24일 신한은행은 여신업무에 활용중인 RPA를 은행 업무 전반으로 확대할 방침이라고 전했다.
RPA(Robotics Process Automation) 기술은 정보통신 시스템 간 손쉬운 연결을 통해 직원들이 반복 업무에서 벗어날 수 있도록 해준다. 앞서 신한은행은 단순 여신 업무를 효율적으로 처리하기 위해 지난해 8월 RPA를 도입했다.
이번 자동화 프로젝트는 기존 여신지원업무 외 펀드, 외환, 퇴직연금, 파생상품 등 은행업무 전 영역에까지 RPA를 확대하는 것으로, 그간 내부인력이 쌓아온 개발 역량을 활용해 3분기 내 적용을 추진할 계획이다.
신한은행 관계자는 "외환 수수료 등록, 퇴직연금 지급 접수 등록, 파생거래 한도 점검 등의 업무에 적용이 가능할 것"이라고 말했다.
또 “RPA 확대로 연간 수억원의 경비를 절감하는 한편, 보다 신속하고 정확한 업무를 제공할 예정"이라고 덧붙였다.
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