[화이트페이퍼=이아람 기자] 신한은행이 퇴직연금에 대한 상담과 지원업무를 중점적으로 수행하는 ‘퇴직연금 전문센터’를 22일 열고 운영에 나섰다.
퇴직연금 전문센터는 자산관리를 중시하는 분위기에 발맞춰 퇴직연금에 가입하는 고객관리를 강화하기 위해 운영된다. 가입자가 각자 상품을 운영하는 확정기여형(CD) 퇴직연금 가입자이 그 대상이다. 상담, 수익률 안내, 펀드 관리 등 상품운용에 관련한 서비스 제공을 통해 모든 가입자가 전문적인 운용 관리를 받도록 할 방침이다.
퇴직연금 도입 후 영업점에서 반복해서 발생하는 전산업무를 전담해 업무의 전문성과 효율성을 높일 것으로 기대된다. 복잡한 퇴직연금 업무에 대한 리스크 역시 줄일 것으로 보인다.
신한은행 관계자는 “최근 확정기여형(DC) 퇴직연금 가입자가 증가하면서 가입자 관리 역량이 사업자의 경쟁력을 판가름하는 요소로 새롭게 부각되고 있다”며 “퇴직연금 전문센터 구축을 통해 운용수익률을 제고할 뿐만 아니라 시장의 트렌드 변화에 선제적으로 대응하겠다”고 말했다.
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