한정수량보다 많은 주문결제 해프닝..삼성전자 대처 돋보여
[화이트페이퍼=김민우 기자] 삼성전자가 14일 갤럭시S7엣지 인저스티스 에디션 선착순 판매를 진행했다. 한정수량 1000대보다 많은 1300건의 주문이 결제되면서 300명 결제는 취소됐다.
이번 에디션은 예비 물량 없이 1000대만 생산됐다. 이에 삼성전자는 "주문이 취소된 소비자들에게 일대일로 전화를 걸어 정중히 사과한 뒤 10만원 상당의 헤드셋을 증정하기로 했다"고 설명했다.
아울러 해당 소비자들이 제품 구매를 간절히 원할 경우 배트맨폰을 추가 생산하는 방안도 강구하기로 했다.
다만 추가 생산 제품에는 한정판 일련번호가 각인되지 않고 생산 소요 시간에 따라 배송도 이달 말에나 가능할 것으로 보인다.
한편 삼성전자는 지난해 '갤럭시S6엣지 아이언맨 에디션'에 이어 배트맨폰을 한정 판매해 인기를 끈 바 있다.
저작권자 © 화이트페이퍼 무단전재 및 재배포 금지
화이트페이퍼, WHITEPAPER
