[화이트페이퍼=유수환 기자] ‘LG생활건강 베비언스’의 유아용 액상분유에서 살아있는 구더기가 나와 논란이 되고 있다.
논란은 시발점은 인터넷 블로그에 올린 소비자 A씨의 글 때문이다. A씨는 지난 3일 자신의 블로그에 “액상분유 구더기. 처리 어떻게 해야 하나요. 도와주세요”라는 제목의 글을 올렸다.
A씨는 유통기한이 2015년 11월 15일인 액상분유에서 구더기가 발견됐다고 말했다. 이어 A씨는 해당 사진과 동영상을 게재했다.
이후 16일 A씨는 “액상분유, 살아있는 구더기 나온 그 후”라는 제목의 글을 올렸다. A씨는 해당 사건에 대한 신고 진행과정을 설명했다.
그는 “(상품을) 구매했던 홈쇼핑쪽으로 연결해서 담당자와 연락이 힘들게 닿았다”면서 “담당자가 일요일 집 앞으로 찾아왔다”고 전했다.
A씨는 “담당자가 사과하고 아기의 상태를 물었다”고 말했다. 하지만 A씨는 “담당자가 (아기 상태를 듣고 난 뒤) ‘저희도 우려했던 일이다. 지난번에도 비슷한 일이 있었는데 살아있는 건 처음이다’라고 말했다”며 “그 말에 너무 화가 났다”며 자신의 심정을 전했다.
이후 A씨는 그의 남편과 함께 피해보상 문제로 해당 회사와 통화를 했다고 말했다. A씨의 주장에 따르면 업체(LG생활건강 베비언스) 측은 피해보상으로 50만원을 주겠다고 제안했다. 소비자 A씨는 업체는 여전히 공식적인 사과를 하지 않고 있다고 주장했다.
A씨의 글은 인터넷 커뮤니티에 삽시간으로 번졌다. 특히 인터넷 육아사이트에 해당 글이 올라와 논란은 일파만파 확산됐다.
하지만 LG생활건강 베비언스는 소비자 A씨가 올린 글은 사실과 다소 차이가 있다고 반박했다.
LG생활건강 베비언스는 자사 홈페이지에 반론 글을 올렸다. 업체는 “아기제품이기에 엄마의 마음으로 항상 최선을 다해 만들고 있다”며 “액상분유는 제조공정상 살아 있는 벌레 혹은 이물이 들어갈 수 없는 제품”이라고 주장했다.
이어 “베비언스 액상분유 생산 공정상 병과 뚜껑은 고압의 멸균용 세정액과 세척수로 멸균이 된다”며 “내용액 역시 134도 이상 온도에서 35초 동안 멸균이 되므로 살아있는 벌레나 세균 등 생물은 전혀 살아남을 수 없다”고 주장했다. 아울러 “아기의 건강과 안전을 최우선으로 생각하고 있다. 현재 인터넷 상의 내용은 사실과 차이가 있다”며 “보다 세부적이고 정확한 정보를 빠른 시간내 다시 말씀드리겠다”라고 덧붙였다.
