[화이트페이퍼=유수환 기자] 카카오톡으로 LH(한국토지주택공사) 주택의 하자 상담과 분양 정보를 볼 수 있게 됐다.
LH(한국토지주택공사)는 카카오톡을 기반으로 ‘하자상담’과 ‘분양정보’를 제공하는 양방향 커뮤니케이션 서비스를 지난달 30일부터 시작했다고 1일 밝혔다.
이 서비스는 카카오톡에 ‘주택 하자상담과 분양정보 제공’ 공공서비스를 접목시킨 것이다.
이용방법은 카카오톡 플러스친구에서 "LH"를 검색 후 친구로 등록하면 ‘카카오톡을 통한 하자상담’과 ‘분양정보 푸시메시지’를 받아볼 수 있다.
소비자가 직접 카카오톡으로 하자사진을 전송할 수 있다. 기존 콜센터 및 인터넷 상담보다 하자 상담이 쉬어졌다.
분양정보도 업그레이드 됐다. 기존에는 소비자가 LH홈페이지를 접속해 검색했다. 하지만 이번 서비스는 카카오톡으로 분양정보를 전송받을 수 있다. 분양 및 임대주택 뿐만 아니라 상가․토지에 대한 분양정보도 받을 수 있다. 또한 행복주택, 주거급여사업 등 LH의 주거정책과 뉴스도 받아볼 수 있다.
LH 관계자는 “설치부터 사용까지 복잡한 단계를 거쳐야하는 기존의 공공기관 어플리케이션과 달리 쉽고 빠른 LH 카카오톡 서비스는 소비자와 활발한 소통 채널 역할을 할 것” 이라고 말했다.
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