[화이트페이퍼=최창민 기자] 롯데건설은 주거 브랜드 ‘롯데캐슬’이 2023 한국서비스대상에서 22년 연속 프리미엄 아파트 부문 종합대상을 받았다고 10일 밝혔다.
한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상으로 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 탁월한 기업에 주어진다.
롯데건설은 이번 수상으로 단순한 주택공급자의 역할을 넘어 종합적인 서비스를 제공하는 기업임을 입증했다. 다양한 고객 접점에서 청취된 의견을 상품과 서비스에 반영해 고객 생활 전반의 편의와 품격을 끌어올렸다는 평가를 받았다.
‘롯데캐슬’은 국내 최초 아파트 브랜드로 1999년 론칭 이후 브랜드 아파트 시대를 선도해 왔다. ‘우리 가족이 살 집을 짓는다는 마음으로 입지 선정, 상품 개발, 품질, 서비스 등 각 분야에서 끊임 없이 고민하고 앞서겠다’는 브랜드 미션을 실천하고 있다.
저작권자 © 화이트페이퍼 무단전재 및 재배포 금지
화이트페이퍼, WHITEPAPER
