[화이트페이퍼=최창민 기자] 제네시스와 현대자동차가 J.D.파워 선정 신차 첨단 기술 만족도 조사에서 상위권을 석권했다.
24일(현지시각) 현대차에 따르면 제네시스와 현대차는 미국 시장조사기관 J.D.파워가 실시한 ‘2023 미국 기술 경험 지수 조사(TXI)’ 평가에서 전체 브랜드 순위 1·2위를 차지했다. 각각 제네시스 656점, 현대차 547점 등을 기록해 캐딜락(533점), 렉서스(533점), BMW(528점) 등 유수의 완성차 브랜드를 제쳤다.
이번 TXI 조사는 2023년형 신형 모델을 구입하고 90일 이상 소유한 8만여명의 소비자를 대상으로 올해 2월부터 5월까지 진행됐다.
조사는 자동차에 탑재된 ▲편의성 ▲최신 자동화 기술 ▲에너지·지속가능성 ▲인포테인먼트·커넥티비티 등 4가지 카테고리에 포함된 40개 기술의 만족도를 1000점 척도로 묻는 고객 설문으로 평가한다. TXI 조사는 J.D.파워의 주요 조사로 꼽히는 신차품질조사(IQS)와 상품성 만족도 조사(APEAL)의 보완 역할을 수행하는 것으로 알려졌다.
제네시스는 이번 조사에서 럭셔리 브랜드와 일반 브랜드를 통틀어 최고 점수인 656점을 획득해 3년 연속 전체 브랜드 1위를 기록했다. 656점은 럭셔리 브랜드의 TXI 점수 평균인 588점을 70점 이상 상회하는 점수다.
현대차는 547점을 받아 일반 브랜드에서 4년 연속 1위를 차지했다. 일반 브랜드 평균 TXI 점수는 478점으로 현대차 역시 70점 이상 상회하는 높은 점수로 1위를 차지했다. 특히 현대차는 전체 브랜드 순위에서도 유수의 럭셔리 브랜드들을 제치고 제네시스에 이어 2위를 기록했다.
아울러 제네시스 GV80와 현대차 팰리세이드, 쏘나타는 TXI 중 일부인 ‘첨단 기술 어워드’에서 최고의 기술을 적용한 차로 선정됐다. 제네시스 GV80는 '최신 자동화 기술 부문' 전방 충돌방지 보조 우수 적용 차량으로, 팰리세이드는 후방 교차 충돌방지 보조 우수 적용 차량으로 선정됐다. 현대차 쏘나타는 '인포테인먼트 및 커넥티비티' 부문에서 휴대폰 기반 디지털 키 우수 적용 차량에 이름을 올렸다.
