주요 시중은행 ‘ATM’ 2년 새 15% 감소... 지난해만 1865개 줄어
주요 시중은행 ‘ATM’ 2년 새 15% 감소... 지난해만 1865개 줄어
  • 박재찬 기자
  • 승인 2019.04.23 16:30
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

인터넷·모바일뱅킹 이용자 크게 늘어... 사업비 큰 자동화기기 줄여
단순업무만 하던 자동화기기 기능 향상... 은행창구 역할까지 가능
주요 시중은행의 자동화기기(Automated Teller Machine)가 지난 2016년 이후 지난해 말까지 2년새 14.6%나 감소했다. (사진=연합뉴스)

[화이트페이퍼=박재찬 기자] 주요 시중은행의 자동화기기(Automated Teller Machine)가 지난 2016년 이후 지난해 말까지 2년새 14.6%나 감소했다. 그동안 감소와 증가를 오간 자동화기기는 2015~2016년 사이 한차례 크게 감소한 이후 꾸준히 감소세를 유지하고 있다. 자동화기기의 감소는 인터넷·모바일뱅킹의 사용이 크게 늘어난데다 자동화기기 운영에 큰 사업비가 지출되 은행에 부담이 되기 때문이다.

23일 금융권에 따르면 KB국민·신한·우리·KEB하나은행 등 주요 시중은행 자동화기기가 해마다 감소하고 있다. 주요 시중은행 자동화기기는 지난해 말 2만5743개로 지난 2016년말 3만167개 보다 4424개 줄어 14.6% 감소했다. 주요 시중은행의 자동화기기는 지난 2016년말에서 2017년말 사이 2559개 8.5%가 감소했고, 또 지난 2017년말에서 지난해 말 사이에도 1865개 6.7%가 줄었다.

자동화기기는 은행 고객이 현금 인출, 예금, 자금 이체, 계좌 정보 조회 등의 금융 거래를 은행 직원을 통하지 않고 직접 수행할 수 있는 전자기기이다. 은행 자동화기기는 마그네틱 띠가 있는 현금카드·직불카드·신용카드·통장 등을 통해 이용할 수 있다.

자동화기기 감소추위를 은행별로 보면 KB국민은행은 가장 많은 자동화기기를 보유하고 있는 만큼 지난 2년새 주요 시중은행 중 자동화기기를 가장 많이 줄여왔다. 지난해 말 기준 국민은행이 보유한 자동화기기는 8590개로 지난 2016년 1만410개와 비교해 1820개, 17.4% 감소했고, 2017년에도 985대, 10.2%를 더 줄였다. 다음으로 지난해 신한은행의 자동화기기는 총 6697개로 지난 2016년 대비 946개, 12.3%가 감소했고, 지난 2017년에는 감소세가 크게 줄어 249개, 3.6% 줄였다. 우리은행은 지난해 말 기준 6351개의 자동화기기를 보유했고, 이는 지난 2016년 대비 1139개, 15.2% 감소했으며, 지난 2017년과 비교하면 531개, 7.7% 감소했다. 주요 시중은행 중 가장 적은 자동화기기를 보유하고 잇는 하나은행은 지난해 말 4105대를 보유하고 있으며, 지난 2016년과 비교해 519개, 11.2%가 줄었고, 2017년과 비교하면 100개, 2.3%가 감소했다.

주요 시중은행들은 예금, 자금이체, 계좌정보 조회 등의 금융거래를 언제 어디서든 인터넷과 모바일을 통해 간편하게 처리할 수있게 되면서 자동화기기를 줄여나가고 있다. 실제 주요 시중은행의 자동화기기가 감소하는 기간동안 인터넷·모바일뱅킹의 이용은 크게 오히려 크게 증가하며 대조적인 모습을 보였다. 한국은행에 따르면 지난해 말 기준 인터넷뱅킹 서비스 일평균 이용건수는 1억1896만9000건으로 지난 2016년 8726만4000건 대비 36.3%나 증가했고, 모바일뱅킹 일평균 이용건수는 지난해 말 7462만3000건으로 지난 2016년 대비 5294만8000건과 비교해 무려 40.9%나 증가했다.

한편, 주요 시중은행들은 자동화기기는 계속 줄고 있지만 기기의 성능은 오히려 향상하고 있다. 자동화기기는 기존의 단순 업무 처리를 넘어 은행원이 필요한 일반 창구 업무까지 영역을 넓히고 있다. 최근 고기능 자동화기기들은 바이오인증을 탑재와 함께 체크카트, 통장, 증명서 발급이 가능해졌고, 외국인 즉석환전 기능 도입에 나선 은행도 있다.

금융권 관계자는 “인터넷·모바일뱅킹의 확대와 기기 리스, 구입비, 관리비용, 공간 임대비용 등 비용처리가 큰 탓에 자동화기기는 계속 줄고 있는 상황이다”며 “그럼에도 기술의 발달로 자동화기기가 고성능화 됨에 따라 기존의 창구업무까지 대체할 수 있는 자동화기기들이 속속 도입되고 있다”고 말했다.

화이트페이퍼, WHITEPAPER

관련기사

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.