[화이트페이퍼=박세리 기자] KT는 신한EZ손해보험과 디지털보험 관련 사업과 보험 사업 분야의 디지털 전환(DX)을 함께 추진하기로 했다고 24일 밝혔다.
양사는 이를 위해 보험 사업분야 DX 업무협약을 체결하고 ▲보험 DX 솔루션 및 플랫폼 구축을 통한 디지털 손해보험시장 선도 ▲보험 프로세스 전반의 DX 솔루션 및 레퍼런스 사이트 제공 ▲협력모델 발굴 및 금융 섹터 진출을 위한 공동사업 추진 ▲데이터 기반 사업 협력 ▲통신-금융 융합 상품 공동 기획 ▲인슈어테크(보험+기술) 기업 및 솔루션 발굴 등을 함께 추진하기로 했다.
KT는 인공지능(AI)와 빅데이터 클라우드 등 정보통신기술(ICT) 역량을 지원하고, 클라우드형 컨택센터와 업무처리아웃소싱(BPO) 통합서비스 제공한다. 보험DX 솔루션 적용 및 POC(기술검증)·공동 사업모델 발굴, 빅데이터에 기반을 둔 혁신 상품 개발과 공동 마케팅 등 협력을 추진할 예정이다.
신한EZ손보는 향후 보험 DX 우선 적용을 위한 ICT분야 협력 및 사업 기회를 제공하기로 했다. 보험 상품 개발과 보상 과정 등에 빅데이터를 적용하고, 보험 DX 협력모델을 발굴 및 혁신적 공동 상품을 기획하는 등의 역할도 맡는다.
신수정 KT 엔터프라이즈 부문장은 "AI와 빅데이터를 바탕으로 보험을 포함한 금융 산업 분야의 DX가 빠르게 확산되고 있다"며 "KT는 신한EZ손보와 보험 DX를 함께하고, AI와 빅데이터 등의 협업을 주도하는 등 대한민국 산업 발전에 기여할 수 있는 다양한 사업을 진행하겠다"고 말했다.
