데이터와 음성 등 통신 서비스 원활하게 이용할 수 있도록 준비
[화이트페이퍼=이시아 기자] LG유플러스는 추석 연휴 기간 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽이 급증할 것을 대비해 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등 ‘연휴 특별 소통 대책‘을 수립했다고 17일 밝혔다.
명절 네트워크 특별 소통을 위한 비상운영체계에 돌입해 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 준비한다. 비상상황에 긴급 대응할 수 있는 종합상황실을 서울 마곡사옥에 열고 24시간 집중 모니터링할 계획이다.
우선 네트워크 트래픽 증가가 예상되는 전국 고속도로, 휴게소, KTX·SRT 역사, 버스터미널, 공항 등에 있는 5G 및 LTE 기지국 사전 점검 등을 통해 품질을 측정하고, 이를 토대로 최적화 작업을 진행했다.
특정 지역의 데이터 트래픽 및 통화량 증가가 예상되는 명절의 특성을 감안하고 장애 발생에 대비해 중요 거점지역에는 상시 출동 준비태세도 갖춰진다.
LG유플러스 측은 “매년 반복되는 명절 통화량 및 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소 및 휴게소, 상습 정체구간에서도 적극적으로 고객보호에 나설 예정“이라고 말했다.
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