[화이트페이퍼=박재찬 기자] 신한은행은 시니어 고객들이 다양하고 편리한 모바일뱅킹 금융서비스를 이용할 수 있도록 ‘모바일 사용설명서’를 동영상으로 제작 및 배포 한다고 5일 밝혔다.
신한은행은 ‘모바일 사용설명서’를 동영상으로 제작해 시니어 고객들이 디지털 금융문화에 쉽게 접근하고 적응해 시니어 고객들의 디지털 금융 소외를 막고 시니어 금융소비자를 보호하기 위해 ‘모바일 사용설명서’를 제작했다.
‘모바일 사용설명서’는 총 3편으로 구성되며 현재 1,2편을 제작 배포했으며, 향후 3편을 제작 배포할 계획이다.
신한은행 관계자는 “신한은행은 고령화 사회 및 디지털 금융환경에 맞춰 다양한 금융·비금융 컨텐츠를 제공해 시니어 고객의 디지털금융소외를 막고 모든 고객이 편리한 금융서비스를 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 선보이겠다”고 말했다.
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