하나은행, 해외영업점 고객 대상 모바일 플랫폼 개시

[화이트페이퍼=이혜지 기자] KEB하나은행이 해외 17개 영업점 고객을 대상으로 하는 모바일 서비스 제공 플랫폼 '디지털 라운지'를 새롭게 출시했다.

11일 하나은행의 따르면 디지털 라운지는 해외 고객들의 접근성을 높이기 위해 만들어진 것으로 해당 웹페이지에 접속하면 각종 은행업무 안내, 각종 상품, 프로모션, 환율, 수수료, 영업점, 약관·공시자료 등 다양한 정보 확인이 가능하다. 상담 신청을 하면 영업점 직원이 걸어온 전화를 통해 구체적인 상담도 받을 수 있고, 직접 전화 연결도 할 수 있다.

대상 영업점은 영국과 프랑스, 호주, 중국, 일본 등 15개국에 소재한 17개 영업 지점이다. 한국어와 영어뿐만 아니라 지역에 따라 불어와 중국어, 일본어도 지원된다.

KEB하나은행 측은 "디지털 라운지는 글로벌 부문과 미래금융 부문의 강점을 합친 새로운 금융 플랫폼으로 향후 전체 해외 네트워크 서비스로 확대할 것"이라고 말했다.