금융권에 등장한, 감정인식 로봇 '페퍼'

[화이트페이퍼=김민우 기자] 국내 금융권에 로봇이 첫 출근해 많은 이들의 눈길을 끌었다.

11일 우리은행은 소프트뱅크로보틱스의 세계 최초 감정인식 로봇 '페퍼(Pepper)'가 서울 중구 우리은행 본점 영업부에 첫 출근해 고객들을 응대했다고 밝혔다.

우리은행은 이날부터 본점영업부, 명동금융센터, 여의도금융센터에 세계 최초 감정인식 로봇 페퍼를 배치한다. 페퍼는 창구 안내 및 금융상품 추천, 이벤트 안내 등을 담당한다.

앞서, LG유플러스는 일본 소프트뱅크로보틱스가 개발한 인공지능 로봇 페퍼를 자사 플래그십 매장을 포함해 금융, 서점, 의료 등 분야에 도입, 시범운영에 나선다고 지난 28일 밝혔다.