하나카드 모바일 홈페이지, 웹어워드 코리아 2016 특별 대상 수상

[화이트페이퍼=이아람 기자] 하나카드가 단순한 카드 이용 정보 제공이나 서비스 제공 목적이 아닌 생활 플랫폼으로서 모바일 홈페이지를 업그레이드하면서 좋은평가를 받고 있다.

하나카드가 사단법인 한국인터넷전문가협회에서 주최한 ‘웹어워드 코리아 2016’에서 15일 모바일 부문 특별 대상을 수상했다고 16일 밝혔다.

하나카드는 손님들의 생활패턴이 PC에서 모바일로 변화하고 있는 트렌드에 맞춰 지난 7월 모바일 대표 홈페이지와 대표 앱을 리뉴얼 했다. 특히, 개인화 서비스를 강화하여 손님 개개인의 니즈를 충족하였고, 홈페이지 내 다양한 카드 서비스 기능을 반영하여 손님의 이용편의성을 제고한 것에 대해 높이 평가 받았다.

먼저 하나카드는 모바일 홈페이지와 App에서 기존에 정렬방식으로 나열되어 있었던 서비스들을 손님이 좀 더 쉽게 알아보고 간편하게 이용할 수 있도록 직관적으로 바꿨다. 로그인 기능을 도입해 이용대금명세서, 결제예정금액 등 카드이용정보 조회부터 당월청구금액 선결제와 같은 결제 서비스까지 이전보다 다양한 카드 서비스를 이용할 수 있도록 했다.

마이페이지에서는 개인별 카드 이용정보와 같은 개인화 서비스를 제공하고 자주 사용하는 메뉴를 배치해 모바일 사용환경을 고려한 최적의 UI를 구현했다는 평가를 받았다.

이어 손님 개개인의 카드이용내역조회, 카드상품 추천은 물론 카드실적에 따른 혜택조회, 포인트 혜택 등 차별화된 컨시어지 서비스를 제공하고 각종 이벤트 안내를 비롯하여 고객센터 연결 서비스까지 제공하여 손님의 편의는 증대하고 불편은 최소화했다.

아울러 O2O 서비스 도입을 통해 고객 편의성까지 확대하고 있다.

하나카드 황인성 핀테크사업팀장은 대상 수상에 대해 “모바일 디바이스에 최적화된 카드서비스를 제공함으로써 이용 편의성을 제고하는 데서 만족하지 않고, 다양한 생활밀착형 서비스를 개발하여 차별화된 소비가치를 제공할 수 있도록 기능을 확대해 나갈 것”이라고 소감을 밝혔다.

‘웹어워드 코리아 2016’ 시상식은 12월 15일 잠실 롯데호텔 크리스탈볼룸홀에서 진행되었다.