놓친 포인트 한눈에…NHN페이코, 포인트 전환 기능 개편

[화이트페이퍼=최창민 기자] NHN페이코는 포인트 전환 서비스를 오픈한 이후 고객 친화적 방향으로 전면 개편을 시행했다고 27일 밝혔다.

이번 포인트 전환 서비스 개편은 사용자 편의성 개선과 유저의 포인트 전환 정책에 대한 인지 향상에 주안점을 뒀다. 결제 비밀번호 입력 프로세스를 생략해 포인트 전환 단계를 단축했고 매끄러운 서비스 경험을 위해 전체적인 서비스 흐름을 손봤다.

페이코는 포인트 전환 서비스 내 모든 제휴사들을 한번에 연동하고 전환할 수 있는 간편 기능을 추가해 편의성을 도모했다. 탭 내 상단의 ‘모두 연동’ 버튼을 누르면 원하는 제휴사들을 한번에 연동할 수 있다. ‘모두 가져오기’ 버튼은 클릭 한 번으로 연동된 제휴사의 포인트를 전환할 수 있다. 원하는 제휴사만 포인트를 전환할 수 있는 선택 기능도 추가됐다.

이번 개편에는 모두 연동 기능과 더불어 전환 가능한 포인트를 유형별로 잔액 조회를 할 수 있는 ‘보유잔액 정보’도 추가됐다. 충전 포인트와 적립 포인트를 따로 분류해 팝업으로 안내하는 등 고객들이 혼동할 수 있는 부분에 정보를 제공한다.

아울러 전환 금액을 입력하면 제휴사 별로 마련된 한도를 표시해 따로 제휴사 앱이나 관련 정보를 검색하는 번거로움을 최소화했다.

NHN페이코는 "25개 제휴사와 포인트 전환 제휴를 체결하며 최대 제휴사를 보유한 국내 업체 중 한 곳으로 지속적으로 제휴사를 확대할 계획"이라고 밝혔다.