[화이트페이퍼=김예솔 기자] 국내 항공사들이 중국 노선을 예매한 승객의 환불 수수료를 면제해주기로 했다.
27일 항공업계에 따르면 대한항공, 아시아나항공, 제주항공 등의 항공사는 '우한 폐렴' 확산으로 불안감이 확산되자, 중국 노선을 대상으로 취소 수수료를 받지 않기로 했다.
이미 여행객들 사이에서는 "중국 여행을 취소하고 싶어도 수수료가 비싸서 어쩔 수 없이 간다"는 등의 불만이 제기되기도 했다.
우선 대한항공은 지난 24일 이전에 발권한 중국 모든 노선의 항공권을 대상으로 환불 수수료를 면제하기로 했다. 다음 달 29일까지 출발하는 항공편이 해당된다.
아시아나항공 역시 지난 24일 이전에 발권한 한국∼중국 노선이 포함된 여정에 대해 환불 또는 여정 변경시 수수료를 받지 않기로 했다.
한국∼중국 출발·도착이 포함된 이원구간 확약 고객, 한국∼중국 노선 이외 타 노선 확약 고객 중 타 항공사의 중국∼한국 노선 항공권 소지 고객 등도 해당된다.
대형항공사뿐 아니라 저비용항공사(LCC)도 동참하고 있다. 제주항공은 홍콩과 마카오를 제외한 중국 노선의 경우 이달과 다음달 출발편의 취소 수수료를 면제해주기로 했다.
진에어는 오는 2월29일까지 운항하는 항공편을 기준으로 제주∼상하이 등 중국 본토 노선의 환불 수수료를 면제해주고 있다.
티웨이항공은 일단 중국 노선 전체를 대상으로 이달 말 출발편까지는 취소 수수료를 받지 않기로 했다. 이스타항공도 홍콩과 마카오를 제외한 중국 노선의 환불 수수료를 물지 않고 있다.
저작권자 © 화이트페이퍼 무단전재 및 재배포 금지
화이트페이퍼, WHITEPAPER