제2의 DLF 사태 차단...금감원, ‘초강력’ 금소처 가동
제2의 DLF 사태 차단...금감원, ‘초강력’ 금소처 가동
  • 장하은 기자
  • 승인 2020.01.23 15:30
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

금융감독원은 금융소비자보호처(금소처)를 대폭 확대한다. (사진=금융감독원)
금융감독원은 금융소비자보호처(금소처)를 대폭 확대한다. (사진=금융감독원)

[화이트페이퍼=장하은기자] 금융감독원이 소비자보호 조직을 대폭 강화한다. 파생결합펀드(DLF) 등 금융상품 가입에 따른 피해를 방지하기 위해서다.

금융감독원은 금융소비자보호처(금소처)를 대폭 확충하고 금융감독 디지털 전환과 혁신 지원조직을 신설하는 내용의 조직개편안을 마련했다고 23일 밝혔다. 금융소비자 보호를 강화하는 추세에 부응하고 여러 금융권역에 걸친 고위험 상품에 대한 기능별 감독을 강화하려는 차원이다.

금소처 조직은 금융소비자보호 부문 기준으로 현재 6개 부서 26개 팀에서 13개 부서 40개 팀으로 대폭 확충된다. 금소처장(부원장) 산하 금융소비자보호 부문을 소비자 피해 예방과 권익 보호 양축으로 확대 개편하고 부문별로 각각의 부원장보가 전담토록 책임경영체제를 확립했다.

사전적 피해 예방 강화에 7개 부서 19개 팀을 편제하고 소비자 보호를 총괄하고 판매 관련 사전강화에 나선다. 여기에는 금융상품 약관 심사를 강화하고 금융상품 판매 사전적 감독 기능을 강화하는 데 집중했다.

사후 소비자 권익 보호를 위해 6개 부서, 21개 팀을 배치하고 민원 처리에 역점을 둬 DLF 등 여러 권역에 걸친 주요 민원에 대한 권역 간 합동검사 등 기능을 신설했다.

특히 최근 DLF 피해에 따른 후속 조치 성격의 여러 권역 합동검사는 분쟁 처리를 위한 신속한 현장 조사에 초점이 맞춰졌다. 기존에 금소처 안에 편제됐던 보험감독·검사 부문은 건전성 강화 집중 차원에서 총괄·경영 부문으로 이동했다.

아울러 이번 개편으로 금융감독의 디지털 전환에 대비하기 위해 섭(sub)테크 지원조직이 설치됐다.

윤석헌 금융감독원장은 "이번 조직개편은 여러 권역에 걸쳐 설계되고 모집, 판매되는 고위험 금융상품에 대한 기능별 감독을 강화하는 차원"이라며 "이를 위해 금소처를 대폭 확충하고 혁신지원 조직을 신설했다"고 설명했다.

화이트페이퍼, WHITEPAPER

관련기사

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.