[화이트페이퍼=박재찬 기자] 생명보험협회가 9가지 공시항목을 한눈에 볼 수 있는 ‘소비자 포털사이트’를 오픈했다.
생보협회는 15일부터 생명보험 가입자들에게 유용한 정보들을 한곳에 모은 ‘소비자 포털사이트’를 운영한다.
이 사이트에선 소비자와 관련된 민원건수, 소비자보호 실태평가, 불완전판매 비율, 불완전판매 계약해지율, 청약철회 비율, 보험금 부지급률, 보험금 지급지연, 소송현황, 분쟁 중 소제기 현황 등 9가지 공시항목을 보험사별 또는 항목별로 한눈에 볼 수 있다.
또 보험약관의 중요한 내용을 비롯해 연금보험·변액보험 관련 설명, 고령층·장애인을 위한 보험 안내자료 등이 실렸다.
‘내보험 찾아줌’ 코너에선 자신의 보험가입 내역과 아직 찾아가지 않은 보험금을 조회할 수 있다. 어려운 약관과 용어를 순화하기 위한 제안센터도 마련됐다.
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