[화이트페이퍼=장하은기자] 모바일 금융 서비스 뱅크샐러드는 오렌지라이프와 함께 겨울철을 맞아 뼈 질환을 보장하는 ‘무배당 오렌지 뼈펙트 상해보험 미니’를 선보인다고 11일 밝혔다.무배당 오렌지 뼈펙트 상해보험 미니는 추위로 인해 빙판길 미끄럼 사고 등이 증가하는 겨울철의 경우 골절 관련 질환 환자가 많다는 데이터에 기반해 만들었다.실제 한 해 동안 골절 재해를 겪는 사람은 22명 중 1명 꼴로, 골절 진료비가 연평균 8.1%씩 증가하는 추세를 보인 것으로 나타났다.이 상품은 뱅크샐러드 이용자 가운데 20~50세에 해당되면 누구나 가

[화이트페이퍼=장하은기자] 손해보험업계에 이어 생명보험업계도 소비자 신뢰 회복을 위한 자율결의 대회를 열었다.생명보험협회는 10일 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 24개 회원사 사장이 참여한 간담회를 열고 '소비자 중심의 경영 패러다임 정착'을 위한 자율결의를 다졌다고 이날 밝혔다.생명보험업계 사장단은 ▲분쟁 예방 및 신속·공정한 민원 해결 등 소비자권익 보호 강화 ▲소비자 중심의 판매문화 정착 ▲소비자 친화적·혁신적 시장 창출 등 내실경영 지향 ▲포용적 금융 실천을 위한 사회적 책임 강화 등과 관련한 자율실천 방

[화이트페이퍼=장하은기자] 올해 상반기 생명보험사들은 보험영업을 통해 얻은 수입보다 지출이 더 많은 것으로 나타났다.10일 보험연구원이 발표한 ‘생명보험회사 보험영업현금 흐름 감소와 시사점’ 보고서 내용을 보면 상반기 생보업계의 보험영업현금흐름은 마이너스 427억원을 기록했다.보험영업현금흐름은 수입보험료에서 지급보험금과 사업비를 뺀 나머지를 뜻한다. 이 부분이 마이너스가 됐다는 것은 보험영업에 따른 현금유입보다 현금지출이 더 많다는 뜻이다.보험영업흐름은 2017년부터 지난 2016년 32조6000억원을 기록한 것을 기점으로 2017

[화이트페이퍼=장하은기자] 손해보험사들이 내년 자동차보험료를 5% 안팎에서 올리는 방안을 추진하고 있다. 이미 올 들어 두 차례 보험료 인상을 단행했으나, 손해율이 사상 최고 수준까지 올라 영업적자를 만회하긴 어렵다는 것이다.9일 보험업계에 따르면 지난달 25일 KB손해보험을 시작으로 현대해상, 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재, 롯데손해보험, 한화손해보험 등 7개사가 보험개발원에 보험료율 검증을 의뢰했다. 대형사는 4∼5% 인상안을, 중소형사는 5∼6% 인상안을 제출했다.손보사들은 통상 보험료 인상을 위해 사전에 보험개발원을 통

[화이트페이퍼=장하은기자] KB손해보험은 ‘오픈 응용프로그램 인터페이스(Open API)’기술을 적용해 간편 가입할 수 있는 ‘단체 해외여행보험 가입시스템’을 KB국민카드 리브메이트에 개시했다고 6일 밝혔다.이는 청약·증명서·조회기능 및 데이터 처리 API를 제3자에게도 공개해 활용할 수 있도록 개발한 오픈 API 서비스다.또 인증 절차나 주소 입력 등 보험 가입 시의 복잡한 절차를 간소화해 플랫폼 기업에서도 활용할 수 있다. 특히 이 서비스를 이용해 보험에 가입하면 단체 할인을 받을 수 있다.KB손보는 국민카드 리브메이트와의 제휴

[화이트페이퍼=장하은기자] AIA생명은 신임 CEO로 피터 정(Peter Chung, 50세)을 선임했다고 6일 공식 발표했다. 피터 정 신임 CEO는 제반 절차를 거쳐 내년 1월 1일에 취임할 예정이다.피터 정 신임 CEO는 2016년 4월부터 2017년 11월까지 한국 AIA생명에서 최고전략마케팅책임자로 재직한 바 있어 국내 시장에 대한 이해도가 상당하다.정 신임 CEO는 한국 시장에서 AIA바이탈리티 서비스를 성공적으로 론칭시키고 특히 SK와의 전략적 파트너십 체결에 있어 크게 기여했다.또한, 새로운 고객 전략을 개발 및 실행

[화이트페이퍼=장하은기자] 앞으로 보험사가 계약 고객에게 건강관리기기를 제공할 수 있고, 헬스케어 회사를 자회사로 편입할 수 있게 된다.금융위원회는 이런 내용을 담은 ‘건강증진형 보험상품 개발·판매 가이드라인’을 개정한다고 5일 밝혔다. 이는 지난 7월 발표한 '건강증진형 보험상품·서비스 활성화 방안'의 후속조치다.이에 따라 보험회사는 내일부터 금융위의 승인을 받아 헬스케어 회사를 자회사(지분율 15% 이상 투자)로 편입할 수 있게 됐다.우선은 기존 보험계약자·피보험자 대상의 헬스케어 자회사만 허용된다. 금융당국은 향

[화이트페이퍼=장하은기자] 신한생명은 텔레마케팅(TM) 영업으로 체결된 신계약의 녹취 내용을 자동으로 분석, 검수하는 ‘TM 신계약 자동모니터링 시스템’을 오픈한다고 4일 밝혔다.비대면 영업방식인 전화로 보험계약을 체결할 때는 상담내용을 녹취 및 평가하고 심사하여 이상이 없다고 판단되면 청약이 승낙된다. 이때 설계사가 고객에게 반드시 알려야 할 필수 안내사항들이 있다.‘TM 신계약 자동모니터링 시스템’은 보험 계약이 체결되면 곧바로 STT시스템(Speech To Text)을 통해 녹취 내용이 텍스트로 변환된다. 이어 텍스트 분석 기

[화이트페이퍼=장하은기자] KB손해보험은 지난 달 출시한 온디맨드(On-demand)방식의 ‘KB플랫폼배달업자이륜자동차보험’이 손해보험협회로부터 배타적사용권을 획득했다고 4일 밝혔다.손보협회는 유상배달업무를 수행하는 동안 추가보험료를 납입하고 필요한 시간 동안만 보장받을 수 있도록 설계한 온디맨드 방식의 새로운 위험률에 대해 향후 6개월 간 배타적사용권을 인정했다.또한 추가적으로 플랫폼기반의 모든 프로세스가 자동화된 부분도 새로운 제도 및 서비스로 판단해 3개월의 배타적사용권을 부여했다.이에 따라 KB손보는 내년 6월까지 최대 6개

[화이트페이퍼=장하은기자] 보험회사들의 주택담보대출이 3분기 연속 감소세를 나타내고 있다. 기업대출 등 전체 대출규모는 늘고 있지만 정부 규제로 주담대 부문만 감소한 것이다.3일 금융감독원에 따르면 올해 9월 말 현재 보험회사들의 전체가계대출 잔액은 120조4000억원으로 전분기대비 7000억원(0.5%) 줄었다. 보험계약대출은 64조5000억원으로 4000억원(0.7%) 증가했지만 주택대출 잔액(44조2000억원)이 6월 말(45조2000억원)보다 1조원 감소한 영향이다.반면 기업대출은 108조3000억원으로 전분기말 대비 2조6

[화이트페이퍼=장하은기자] 손해보험사의 올해 3분기 기준 누적 당기순이익은 작년보다 25% 가까이 감소한 것으로 나타났다. 장기보험과 자동차보험의 손실이 확대된 영향이다.2일 금융감독원에 따르면 올해 1~3분기 손해보험사의 당기 순이익은 2.2조원으로 전년 동기 대비 0.7조원(24.6%) 감소했다.지난 2014년 보험사의 회계연도 변경 이후 지속 증가하던 3분기 기준 순이익은 지난해에 이어 2년 연속 감소하고 있다.금감원은 손보사의 사업비 증가 및 손해율 악화에 따른 장기보험의 삼중고, 자동차 보험의 손익개선 지연으로 보험영업손실

[화이트페이퍼=장하은기자] 흥국생명은 하나의 보험으로 진단, 입원, 수술, 치매, 장해, 생활비까지 보장하는 통합보험 ‘(무)흥국생명 다(多)사랑통합보험’을 출시했다고 2일 밝혔다.이 상품은 고객이 필요한 보장을 골라 가입할 수 있도록 다양한 특약으로 구성이 돼 있다. 암진단부터 뇌혈관, 허혈성심장질환, 당뇨, 각종 수술과 입원, 그리고 생활비까지 담보를 세분화해 폭 넓게 보장하도록 했다.특히 눈여겨봐야 할 특약은 주요 4대(암, 뇌출혈, 급성심근경색증, 치매)질환을 생활비로 보장하는 (무)암진단생활비특약, (무)2대질환생활비특약,

[화이트페이퍼=장하은기자] 생명보험사들의 3분기 기준 올해 당기순이익이 전년 동기보다 큰 폭으로 감소했다. 보험영업 손실이 작년보다 1조원을 훌쩍 넘긴 영향이다.금융감독원이 전날 발표한 '올해 1~3분기 생명보험회사 경영실적(잠정)'에 따르면 이 기간 생보사 당기순이익은 3조573억원으로 전년 동기(4조384억원)보다 9811억원(24.3%) 감소했다.보험영업 부문 손실 규모는 지난해 16조8702억원에서 올해 18조457억원으로 7.0%(1조1755억원) 늘었다.보험영업손실은 저축성보험 만기 도래 등에 따른 지급보험

[화이트페이퍼=장하은기자] 앞으로 도사견, 아메리칸 핏불테리어 등 맹견을 소유한 사람은 개 물림 사고에 대비하는 보험 가입을 의무적으로 해야 할 것으로 보인다. 농림축산식품부는 이 같은 내용을 담은 동물보호법 개정안이 국제 법제사법워원회를 통과해 본회의 통과를 앞두고 있다고 29일 밝혔다.개정안은 맹견 소유자가 보험에 가입하지 않을 경우 300만원 이하의 과태료를 물리는 내용을 골자로 한다.국내법에서 맹견으로 구분된 견종은 도사견, 아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스테퍼드셔 테리어, 스테퍼드셔 불테리어, 로트와일러와 그 잡종을 가리킨

[화이트페이퍼=장하은기자] KB손해보험은 27일 카페24 주식회사와 포괄적 보험 서비스 제공을 위한 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다고 이날 밝혔다.이날 협약식은 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB손해보험 본사 사옥에서 양종희 KB손해보험 대표이사 사장, 이재석 카페24 대표이사를 비롯해 KB국민은행 등 KB금융그룹의 관련 임직원들이 참석한 가운데 진행됐다.협약은 ‘카페24’ 회원사인 온라인 쇼핑몰 사업자의 개인정보보호배상책임보험(II) 간편가입시스템을 통한 보험 업무, 향후 KB금융그룹과의 협업 등을 주요 내용으로 하고 있다. 이번

[화이트페이퍼=장하은기자] 삼성화재는 보험업계 최초로 보유고객 1천만명을 돌파했다고 27일 밝혔다.삼성화재의 고객 수는 2002년 500만명, 2014년 800만명을 달성한데 이어 이 달 1000만명 돌파에 성공했다. 우리나라 전체 국민 5명 중 1명은 삼성화재 고객인 셈이다.지난 1999년 본격적으로 장기손해보험 시장의 포문을 연 삼성화재는 실손보험, 운전자보험, 통합보험 등 다양한 상품을 보험업계 최초로 개발했다. 이후 임신 실손 특약, 인터넷완결형 장기보험, 건강증진형 마이헬스 파트너 등 고객의 건강과 생활에 필요한 혁신적인

[화이트페이퍼=장하은기자] NH농협생명 고객은 보험금 청구부터 지급까지 앱 하나로 해결할 수 있게 됐다.NH농협금융지주와 NH농협생명은 지난 25일 서울성모병원과 ‘실손보험금 전자청구’ 활성화를 위한 협약식을 가졌다고 26일 밝혔다. 이날 서울성모병원 회의실에서 열린 협약식에는 NH농협금융지주 김광수 회장과 NH농협생명 홍재은 대표이사, 김용식 서울성모병원장 등 10여명이 참석했다.실손보험금 전자청구란 병원에서 진료비를 납부한 환자들이 서류 발급이나 보험금 청구서 작성 등의 절차 없이 진료받은 병원 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있

[화이트페이퍼=장하은기자] 비슷한 보험을 들게 만드는 ‘중복가입’과 그동안 납입한 보험료를 날리게 만드는 보험 ‘갈아타기’ 등의 행위를 원천적으로 예방하는 방안이 마련된다.26일 업계에 따르면 손해보험협회는 한국신용정보원에 집적된 보험계약 정보를 활용해 보험계약을 비교·안내하는 시스템을 구축, 조만간 운영에 들어갈 계획이다.시스템이 가동되면 고객이 보험계약을 체결할 때 보험사가 고객의 개인정보 동의를 받아 신용정보원에 신규 계약과 유사한 상품에 가입했는지를 조회가 가능해진다. 조회 기준일 현재 가입된 상품뿐 아니라 그 이전 6개월

[화이트페이퍼=장하은기자] 오렌지라이프는 25일 디지털 헬스 전문기업인 라이프시맨틱스와 대고객 인슈어테크 상품과 서비스 개발을 강화하기 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 밝혔다.서울시 중구 오렌지센터에서 열린 협약식에는 오렌지라이프 변창우 전무, 노동욱 상무와 라이프시맨틱스 송승재 대표 등이 참석했다.오렌지라이프는 이번 협약을 통해 두 회사가 보유한 지식과 정보, 기술의 역량을 적극 활용해 인슈어테크 기반의 건강관리 서비스와 보험상품을 개발하고 이를 제공할 계획이다. 특히 라이프시맨틱스의 개인건강기록 분석, 환자의사결정지원(PDS,

[화이트페이퍼=장하은기자] ABL생명이 자사 보험사기 예측시스템에 인공지능 기능을 도입해 보험사기 예방률 제고에 나섰다.25일 ABL생명에 따르면 ABL은 인공지능 기능이 탑재된 ‘보험사기 예측시스템’ 개발에 성공했다. 이 시스템은 최근 보험사기가 점점 고도화, 지능화되고 있는 현실을 반영해 ABL이 지난 1년 동안에 걸쳐 자체적으로 연구해온 것이다.이번 시스템은 인공지능 기술 중에서도 머신러닝 기법이 도입됐다. ABL생명은 계약 후 ▲사고 경과기간 ▲납입횟수 ▲청구금액 ▲특약가입비율 ▲부담보계약여부 등 보험사기와 관련 있는 800